Як скористатися послугою перекладу жестовою мовою у ЦОПах та Офісах податкових консультантів
Громадяни з порушенням слуху мають можливість безперешкодно спілкуватися з працівниками ДПС та отримувати необхідні сервіси у Центрах обслуговування платників та Офісах податкових консультантів. Послуга перекладу жестовою мовою у форматі відеозв’язку робить цей процес зручним та доступним.
Під час звернення до ЦОПу або Офісу платник може скористатися відеозв’язком із перекладачем жестової мови, який забезпечить повноцінну та коректну комунікацію з працівником податкової служби.
Як скористатися:
- звернутися до модератора в ЦОП або Офісі,
- працівник підключить онлайн-перекладача,
- отримати послуги з допомогою у спілкуванні.
Послуга дозволяє:
- забезпечити рівні можливості для всіх категорій платників податків;
- підвищити якість та доступність податкових сервісів;
- оперативно отримувати інформацію та допомогу під час оформлення документів або отримання консультацій.
Сурдопереклад доступний у ЦОПах по всій Україні та практично в усіх Офісах податкових консультантів.
Продовжуємо працювати над створенням інклюзивного та доступного сервісного простору для всіх платників податків.
Працюємо для вас: Підтримуємо. Консультуємо. Допомагаємо.
Контакти «гарячих ліній» Головного управління ДПС у Львівській області: https://lv.tax.gov.ua/kontakti//
Комунікаційна платформа: lv.ikc@tax.gov.ua
Підписатись на сторінку Фейсбук https://www.facebook.com/tax.lviv
