Безбар’єрний доступ у податкових органах: зручна та доступна взаємодія з платниками
Податкова служба активно розширює безбар’єрні можливості, роблячи взаємодію з платниками зручною та доступною для кожного, а це – створення умов, за яких отримати податкові послуги можуть усі без винятку громадяни.
Безбар’єрний доступ у податкових органах включає:
- облаштування пандусів, зручних входів та інфраструктури для людей з інвалідністю та маломобільних груп.
- адаптовані сторінки вебпорталу, зручні для людей із порушеннями зору або слуху, зрозумілі матеріали,
- можливість отримати найпопулярніші послуги онлайн через Електронний кабінет – без відвідування податкової.
Переглянути власні дані, отримати послуги чи надіслати звернення прямо зі смартфона можна через мобільний застосунок “Моя податкова”.
Повідомити про можливі порушення у сфері торгівлі, послуг чи громадського харчування можна через цифровий інструмент - сервіс “TAX Control”.
Оперативно отримати консультацію і відповідь на запитання можна через Контакт-центр ДПС.
Безбар’єрність передбачає створення умов, у яких кожна людина – незалежно від віку, стану здоров’я чи інших особливостей – має рівний доступ до державних послуг і може отримати їх швидко та без перешкод.
Контакти «гарячих ліній» Головного управління ДПС у Львівській області: https://lv.tax.gov.ua/kontakti//
Комунікаційна платформа: lv.ikc@tax.gov.ua
Підписатись на сторінку Фейсбук https://www.facebook.com/tax.lviv
